Гарантия


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

Гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.

На товары приобретенные в магазине RIDE ACTION распространяется гарантия фирм - производителей.


ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ:

  • Самокаты: 30 дней (если производителем не указано иного срока)
  • Запчасти для самоката: 30 дней (если производителем не указано иного срока)


ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

  • Повреждения, вызванные неправильной установкой.
  • Небрежное обращение или использованием не по назначению.
  • Детали, подверженные естественному износу ( грипсы, пеги, подшипники, шкурки, предметы защиты)
  • Внесение в конструкцию изменений, не предусмотренных производителем.
  • Проведение замены или ремонта.


ВСЕГДА ПРОИЗВОДИТЕ УСТАНОВКУ, РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ, А ТАКЖЕ ЭКСПЛУАТИРУЙТЕ ИЗДЕЛИЯ В СООТВЕТСТВИИ С РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.


СОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ЗАПРОСА:

Все запросы принимаются на почту: rideaction2022@mail.ru

В теме письма укажите: Гарантийный запрос “название товара”, где “название товара” - наименование товара, с которым возникли проблемы.

В ПИСЬМЕ НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ:

  1. ФИО
  2. Город
  3. Контактный телефон
  4. Номер заказа
  5. Описание поломки /неисправности/

ВО ВЛОЖЕНИИ К ПИСЬМУ ДОБАВЬТЕ ФОТОГРАФИИ ТОВАРА